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INFORMATION お知らせ

年末年始休業のお知らせ
ヒュース・テンでは年末年始、下記の期間は休業日とさせていただきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
2022年12月28日(水)〜 2023年1月4日(水)

釉薬などの価格改定に関するお知らせ【11月3日更新】

ベルベット下絵具入荷情報 【11月18日更新】
いつもヒュース・テンをご利用いただきありがとうございます。
皆様にご愛顧いただいているベルベット下絵具についてお問い合わせを沢山いただいております。
一部入荷いたしましたが、できる限り多くのお客様の手に渡るよう個数制限をかけさせていただいております。
また現在、多くのお客様からご注文をいただいております。商品によっては数が少なくなっております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
アメリカから輸入をして販売をしているのですがいまだにコロナの影響が残り、メーカーでは世界的な原料の不足や、人員の確保における困難な状況、容器の不足、輸出入に関連するさまざまな業種の事業の停滞など、多方面の条件が重なってなかなかコンスタントに在庫がそろわない状況が続いております。
再入荷のお知らせはSOLD OUT 商品ページより設定ください。詳しくはこちら


★ベルベット下絵具の入荷について
★人気のベルベット下絵具とSC釉薬について

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト宅急便・ゆうパック
☆送付先・商品重量によって送料は異なります。
☆ヤマト宅急便、又はゆうパックで発送いたします。
ゆうメール(※書籍・図録・ノートのみの場合)
ゆうメールは書籍・図録・ノートの配送のみになります。配達状況の確認はできませんのでご注意ください。また、郵送のため、代引き以外のお支払い方法(銀行振込、郵便振替、クレジット)になります。

定休日:水曜 / 日曜 / 祝日 ※ご来店のお客様はご注意ください。
営業時間:9:00ー12:00、13:00ー18:00

オンラインショップ限定! 税込¥11,000円以上お買い上げで送料無料
※電気窯、ろくろ、たな板等、一部対象外となる商品もございますのでご了承ください。
※絵具類の発色は焼成時間・温度・雰囲気等に影響を受けることがあります。

RETURN 返品について

不良品
当社にご連絡の上、着払い返品後良品と交換
返品期限
お受取より7日以内に、電話でご連絡の上ご返品ください(未使用品に限ります)。
返品送料
不良品の場合:当社負担(着払いにてご返品)
お客様のご都合の場合:お客様のご負担

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード
PayPal(ペイパル)
銀行振込
銀行振込の場合、ご注文後7日以内にお振込ください。ご入金確認後、3営業日以内(日曜祝日は入りません)に商品を発送いたします。

三井住友銀行下井草支店
普通預金6403996
株式会社 ヒュース・テン
郵便振替
郵便振替の場合、ご注文後7日以内にお振替ください。ご入金確認に2〜3日かかります。(お急ぎの場合は、「商品代引き」か「クレジットカード」をお選びください。)ご入金確認後、3営業日以内(日曜祝日は入りません)に商品を発送いたします。

口座番号00180-8-767965
ヒューステンポタリー
商品代引き(※佐川急便・ゆうメール不可)
・代引きでのお支払いの場合、代引き手数料(一律300円)が必要となります。手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ゆうメール(書籍・図録・ノートのみ)の場合は、郵送のため代引きできません。